מענה טלפוני לעסקים במיקור חוץ

רובם המכריע של בתי העסק בישראל וברחבי העולם, פותח את שעריו במסגרת טווח שעות מוגדר ולרוב סטנדרטי. הלקוחות, אשר לעיתים קרובות מצפות לזמינות מעבר לשעות הקונבנציונליות, יוכלו להסתייע בשירות מענה טלפוני לעסקים, אשר עשוי לגשר על הפער בין הרצוי, למצוי.

בעלי עסקים רבים, שומרים בקנאות על שעות פעילות 'שפויות' של בית העסק שלהם. שעות הפעילות, לרוב יהיו סטנדרטיות יחסית, כך שלעיתים קרובות, ללקוח אשר חוזר בערב מעבודתו, כבר לא יהיה למי לפנות בבית העסק. סיטואציה זו, מובילה לכך שעל לקוחות לפנות לשירות לקוחות של בתי עסק מהם רכשו מוצר או שירות, בזמן שהם עצמם עסוקים בעבודה או בזמן איכות עם ילדיהם, והם למעשה לא באמת פנויים לשוחח או להפנים את מה שנשמע מעבר לקו הטלפון.

על מנת לגשר בין הרצון של בעל העסק לשמור על חיים נורמטיביים, לפנות זמן לעצמו, או עבור בת הזוג ואשתו, לבין ציפיית הלקוח לזמינות בשעות בהן הוא פנוי, באפשרות בית העסק לשכור שירות מענה טלפוני לעסקים במיקור חוץ אשר מוצע על ידי חברות רבות בשוק.

שירות זה, מציע לבית העסק לנתב את שיחות הטלפון המגיעות אליו מלקוחות מעבר לשעות העבודה שלו, ולהעניק ללקוחותיהם מענה אנושי, מקצועי והולם. נציגי השירות אשר עונים לשיחות הטלפון, לרוב יעבדו הכשרה מעמיקה בכל הנוגע לבית העסק בשמו הם נותנים שירות, כך שהשירות שמתקבל מהם יהיה איכותי במיוחד.

אותם הנציגים, לרוב יוכלו לספק סיוע טכני, לסייע בכל תחומי מכירות מוצרים ושירותים אותם מספק בית העסק, לתאם תורים או לקבוע פגישות, בעת הצורך, ולמעשה להעניק שירות טלפוני בכל תחום בו מצפה מהם בית העסק לסייע. 

שולחן סלון

שולחן סלון – רהיט בעל משמעות רבה בעיצוב הבית שלנו

שולחן סלון, ממוקם באזור המרכזי ביותר בכל בית – הסלון. בשוק, ניתן למצוא מגוון רחב של שולחנות סלון מקטנים ועד גדולים, חלקם וצבעוניים, פשוטים ויוקרתיים. לבחירת שולחן סלון, חשיבות רבה.

בבואנו לעצב את ביתנו, לרוב נייחס חשיבות עליונה לעיצוב סלון הבית שלנו. בסלון הבית שלנו, מתקיימת רוב ההתרחשות הביתית ואנו עתידים לבלות בחלל שעות רבות מסך כל זמן השהות שלנו בבית.

איך נדע לבחור שולחן סלון אשר יענה על הצרכים שלנו ויתכתב מבחינה עיצובית עם שאר הבית? ובכן, יש לשים לב למספר פרמטרים מרכזיים.

בראש ובראשונה, יש להתאים את שולחן הסלון לצרכינו כך שתהיה בו פרקטיות ונוחות ברמה מספקת, ושנוכל לעשות בו שימוש יומיומי תוך הנאה ונוחות מרבית.

במקרה זה, הכוונה היא לחשוב מהי מטרת הקיום של שולחן סלון מבחינתנו – האם רוב תפקידו הינו לארח אורחים אשר מגיעים לשבת בסלון הבית, או שמא המטרה היא להניח עליו את ארוחת הצהריים שלנו ומיד לאחר מכן, את רגלינו בנוחות תוך צפייה בטלוויזיה?

לשולחן סלון מטרות שונות ובבואנו לרכוש אחד לסלון ביתנו, עלינו לחדד מהי המטרה המרכזית מבחינתנו.

אלמנט חשוב מאד נוסף בבחירת שולחן סלון הוא הפן העיצובי. על שולחן הסלון, להשתלב בצורה הרמונית עם כל חלל הסלון שלנו. כלומר, להתאים לשידת הטלוויזיה, לספת הישיבה, לשטיח ואף לקישוטים התלויים על הקיר.

מכיוון ששולחן סלון ממוקם באמצע החלל המרכזי ביותר בבית, יש חשיבות עליונה ליכולת שלו להתכתב בצורה מוצלחת עם כלל האלמנטים המצויים בבית. כלומר, על שולחן סלון להשתלב לא רק עם הריהוט הממוקם בסלון, אלא עם הקו העיצובי הכולל של הבית, לדוגמא, גם עם המטבח.

תחזוקת מעלון מדרגות

מעלון מדרגות דורש תחזוקה תקופתית. מצד אחד, התחזוקה פשוטה יחסית ולא צריך לשאת בהוצאות גבוהות או להפעיל מאמץ פיזי על מנת לבצע אותה. מצד שני, התחזוקה חשובה כי בלעדיה כל סוג של מעלון מדרגות עלול לסבול מתקלות, חריקות ועיכובים. יתרה על כך, צריך לזכור שמדובר על פתרון נגישות שמיועד מלכתחילה עבור בעלי מוגבלויות – לכן יש משמעות רבה לשאלה עד כמה הוא מתוחזק ובטיחותי.

אפשרות אחת לתחזק מעלון מדרגות היא לעשות את זה בצורה עצמאית. זה מטבע הדברים לא מתבצע בדרך כלל על ידי בעלי מוגבלויות, קשישים או נכים בכיסאות גלגלים, אלא על ידי בני המשפחה או העובדים הסיעודיים שלהם. בכל אחד מהמקרים האלה, הפתרון הוא להיצמד אל הנחיות היצרן ולבדוק מה הן קובעות לגבי התחזוקה של הדגם הרלוונטי.

מתי מזמינים בעלי מקצוע לטובת מעלון מדרגות?

אפשרות אחרת היא לתאם ביקור של בעלי מקצוע לטובת אחזקה יסודית יותר של מעלון מדרגות. את זה עושים למשל בתוך תקופת האחריות אחרי התקנה של מעלון בבתים פרטיים, או אפילו מחוץ לתקופת האחריות אם יש תקלות שחוזרות על עצמן. במידה ולא מוצאים פתרונות לתקלות כאלה, הזמנת בעלי מקצוע לצורך תחזוקה של מעלון מדרגות תהיה דרך טובה להתמודד עם האתגר.

הזמנת בעלי מקצוע גם יכולה לעזור להשוות בין סוגים שונים של דגמי מעלונים. השוואה כזו יעילה מאוד טרם בחירת מעלון, היא יכולה להתאים למי שמתלבט בין דגמים שונים והיא חשובה גם בשביל להתאים את המעלון לסוג המוגבלות. בהמשך, אפשר להכניס אל תוך מערכת השיקולים את הנושא של התחזוקה. השאלות המרכזיות יהיו כל כמה זמן משמנים את המעלון, מה תקופת האחריות ומה הפתרונות לתקלות.

כסאות בר

הבדלים בין סוגים שונים של כסאות בר

יש המון סוגים שונים של כסאות בר וכדאי להכיר את ההבדלים ביניהם. בראש ובראשונה, ההבדל הכי גדול הוא בין כיסאות שמיועדים עבור בתים פרטיים לבין כיסאות שבאמת מיועדים עבור ברים, מסעדות, בתי קפה וכן הלאה. הבדלים כאלה באים לידי ביטוי למשל בעיצוב של כל כיסא ובאופן שבו הוא אמור למלא את התפקיד שלו. בעוד בבית פרטי הדגש הוא על כיסא עמיד וחזק שבו אפשר להשתמש בגילאים שונים, בברים ובמסעדות מעניקים את מלוא תשומת הלב לשיקולים דקורטיביים.

שנית, יש הבדלים בין מחירים של כסאות בר. ברוב המקרים, פערי המחירים נובעים בפשטות מזה שאפשר להשתמש בחומרי גלם שונים כדי לבנות כיסאות כאלה. בניגוד למה שנהוג לחשוב, לא כל הכיסאות בנויים למשל מעץ. במקרים שבהם משלבים בתוך כסאות בר גם אלמנטים של אלומיניום, מתכת, זכוכית, מוצרי פרזול וכן הלאה, יכול להיות שהמחיר שלהם יהיה הרבה יותר גבוה לעומת כיסאות שבנויים מתחליפי עץ ולא מעץ אמיתי.

כך בוחרים כסאות

היכרות עם ההבדלים בין סוגים שונים של כסאות בר צריכה להיות השלב הראשון עבור בחירה מוצלחת שלהם. אחרי שמבינים שיש הבדל בין סוגים שונים של כיסאות ושזה בא לידי ביטוי גם במחיר, אפשר להיכנס אל עובי הקורה כדי לנסות לבחור אותם בצורה מבוססת יותר.

הדרך לבחור כסאות בר היא להתאים אותם אל חלל הפנים ואל אופי השימוש. בשביל להתאים את הכיסאות אל חלל הפנים, בודקים למשל כמה מקום פנוי יש בו ומה המרחק בין הכיסאות לבין השולחן. מבחינת אופי השימוש, ההבדל הכי גדול הוא בין כיסאות שבהם משתמשים כדי לאכול ארוחות יחד עם המשפחה לבין כיסאות דינאמיים לאירוח.

חברת ניקיון בגבעתיים – בלב גוש דן, זמינים להבריק עבורך את הבית

בישראל חברות ניקיון רבות המציעות את שירותן ללקוחות. חברות ניקיון, לרוב מעסיקות צוות קבוע של עובדים אשר מועסקים במשך שנים רבות כך שלהם ניסיון רב בניקיון.

זאת ועוד, חברות ניקיון לרוב מחזיקות בחומרי ניקוי מהשורה הראשונה, איכותיים, חזקים ובטיחותיים, וכך בציוד חדשני המיועד לניקיון, למשל מכונות פוליש חדשניות.

עם זאת, לא תמיד יש צורך בשירותיה של חברת ניקיון בגבעתיים על מנת לנקות חלל כזה או אחר. לעיתים, יכול אדם בקלות לנקות את ביתו שלו, למשל אם מדובר בבית קטן, בלי הרבה "מחבואים" בהם עלול להסתתר לכלוך מורכב להסרה. זאת ועוד, במידה ומדובר בניקיון שגרתי ולא עקב שיפוץ או אירוע ספציפי, אפשר להסתפק בניקיון עצמי.

אופציה נוספת, היא להזמין מנקה פרטית, לא כזה שמשתייך לאיזשהי חברת ניקיון. מנקה פרטית, עשויה לעשות עבודה מצוינת ולספק תוצאות מבריקות, העניין הוא שמעט מורכב למצוא מנקה פרטית כל כך איכותית. סוגיה נוספת, היא סוגיית האמינות המורכבת כתוצאה מכך שהמנקה נכנס אלינו למרחב הפרטי ומקבל גישה לכל הדברים האישיים והיקרים לליבנו. יעידו על המורכבות אנשים רבים שנפגעו מהמנקה שהביאו לביתם.

חברת ניקיון, כפועל יוצא מכך שמעסיקה לרוב עובדים במשך שנים רבים, מציעה אמינות ואחריות כלשהי שאין באפשרות אדם פרטי להציע ללקוח. לחברה לרוב יש "קבלות" על עבודת המנקים שלה לאורך שנים, וחלקן אפילו משקיעות בעובדי הניקיון שלהם ושולחות להכשרות שונות.

חברות ניקיון ניתן למצוא בכל איזור בארץ, למשל, באיזור גוש דן, ניתן למצוא המוני חברות בין היתר חברת ניקיון בגבעתיים. הקרבה הפיזית להרבה יישובים, מאפשרת לחברה להחזיק עובדים מנוסים המגיעים למשימה עם ציוד ניקיון ומכשור איכותיים ובטוחים לשימוש.

חברת ניקיון בראשון לציון – ניקיון ללא פשרות

על מנת להכריז על אדם כ"מנקה", אין צורך לעבור הכשרה כלשהי, להשלים לימודי תעודה או להציג איזשהי חותמת שאדם מוכשר לעסוק בתחום. ברחבי הארץ פזורים כמויות אדירות של אנשים המציעים את שירותי הניקיון שלהם.

רבים מהאנשים המציעים את שירותיהם, הינם אנשים אשר חובבים ניקיון, כאלו אשר חייבים להביא כסף הביתה ולכן מוכנים לעבוד בכל עבודה, או כאלו שאשר באמת יודעים לנקות טוב. למצוא מנקה זו אינה בעיה כלל, למצוא מנקה טוב, מקצועי, אמין – זו משימה מורכבת יותר.

ואמנם, בארץ ניתן למצוא המון מנקים טובים מאד, אך אם ללכת על בטוח, לעיתים עדיף פשוט לשכור את שירותיה של חברת ניקיון.

חברות ניקיון בראשון לציון, מחזיקות צוות עובדים אשר לרוב עובד בחברה במשך שנים רבות, מה שהופך אותו לאמין באופן יחסי לאדם אנונימי שמגיע לביתנו אחת לשבוע או שבועיים ומקבל גישה לעולמנו הפרטי.

חברות ניקיון רבות, מוציאות את העובדים שלהן להכשרות על מנת לפתח אותם מקצועית ולהפוך אותם למנקים הטובים ביותר שיש בשוק. נשמע משונה? ובכן, בהחלט קיימות הכשרות שונות למנקים, למשל, הכשרות אשר מכשירות אדם לעשות שימוש במכשיר חדשני ומורכב לניקוי.

נוסף לכך, חברות ניקיון מחזיקות בחומרים החדישים והמתקדמים ביותר בשוק לניקיון, וגם עושות שימוש במכשור רב שלאדם פרטי המציע את שירותי הניקיון שלו, לרוב לא תהיה את האפשרות להחזיק ולתפעל.

חברת ניקיון בראשון לציון מציעה שירותי ניקיון שוטפים, כלומר, החזקת בית על בסיס קבוע וללא סיבה מיוחדת, שירותי ניקיון לפני כניסה לדירה חדשה, שירותי ניקיון לפני כניסה לדירה ישנה, בעקבות החלפת דיירים, ועוד.

ברחבי הארץ ניתן למצוא חברות ניקיון שונות, למשל, במרכז הארץ נוכל למצוא חברת ניקיון בראשון לציון.

חברת ניקיון בתל אביב – הדרך הבטוחה לבית מבריק ומצוחצח

ברחבי הארץ, מציעות את שירותיהן שלל חברות ניקיון בסדר גודל כזה או אחר. רובן ככולן, מתפארות באמצעות אתר האינטרנט שלהן בעובדי ותיקים ומקצועיים, חלקן אפילו מצהירות כי נוהגות לשלוח את עובדי הניקיון שלהן להכשרות שונות בתחום.

עוד באתרי האינטרנט של חברות הניקיון תוכלו למצוא מידע אודות סוגי השירותים שהן מציעות – ניקיון שגרתי ושוטף בבתים ומשרדים, ניקיון לפני אכלוס דירה חדשה, ניקיון לאחר שיפוץ, ניקיון לאחר הצפה וניקיון בכניסה לדירה ישנה במעבר בין דיירים.

ניתן לקרוא באתרי האינטרנט אודות החומרים האיכותיים עמם חברות ניקיון בתל אביב מנקות ואודות הציוד החדשני בו הן עושות שימוש.

ועדיין, יש לקחת בערבון מוגבל את הכתוב באתרי החברות ולנסות לחפש אחר חברת ניקיון מוצלחת באמצעים אחרים. למשל, לחפש ברחבי האינטרנט חוות דעת של לקוחות אשר עשו שימוש בשירותי חברות הניקיון השונות, או לתשאל את נציג החברה אודות החומרים והציוד בהם הם עושים שימוש בבואם לנקות את ביתכם.

ישנה חשיבות עליונה להבנת איכות ומקצועיות עובדי הניקיון אשר נשלחים לביתכם לצד הכרת החומרים והציוד בהם נעשה שימוש בעת הניקיון, שכן, שימוש לא נכון ומדויק בחומרי וציוד ניקיון עלול להסב נזק משמעותי לביתכם.

במידה והינכם מתגוררים באזור גוש דן, תוכלו לחפש בקלות באינטרנט אחר חברת ניקיון בתל אביב, אז תגלו כי יש רבות כאלו אשר ישמחו להציע לכם את שירותן.

במידה ואינכם מעוניינים להשקיע כסף בחברת ניקיון, תמיד תוכלו למצוא לעצמכם מנקה פרטי, מה שנקרא עוזר\ת בית, אשר יעלה לכם משמעותית פחות מחברת ניקיון. עוזר\ת יגיע עם חומרים וציוד משלו, אשר לרוב יהיו שונים מאלו שיגיע איתם המנקה אשר משויך לחברת ניקיון.

לימודי קולנוע – תכנים, מסלולים ואפשרויות תעסוקה

קולנוע, נחשב לאחד התחומים הכי מרתקים בעולם התעסוקה. צעירים רבים, אשר להם זיקה רבת שנים לעולם הקולנוע, חולמים להפוך ליוצרים משפיעים ומשמעותיים בתעשיית הקולנוע.

אף על פי שהקולנוע כיום הוא תחום שכיח ופעיל, צפויה לסטודנטים משימה לא פשוטה. הביקוש הוא גדול, השוק רווי צעירים בעלי השכלה בתחום הקולנוע ותשוקה גדולה, התקציבים נמוכים וההצלחה לא מגיעה בקלות. למעשה, כל תחום האומנות הוא כזה, רק מוכשרים מאד ובעלי מזל גדול, מצליחים לפרוץ.

לימודי קולנוע הינו תחום לימוד נפוץ ופופולרי בישראל. בתי הספר לקולנוע מציעים מספר מסלולי לימוד, ביניהם – תואר ראשון בהפקה קולנועית, תואר ראשון בקולנוע וטלוויזיה, לימודי הנדסאי קולנוע וטלוויזיה, לימודי אמנות הקולנוע ולימודי הוראות תקשורת וקולנוע.

בתי הספר ללימודי קולנוע פזורים ברחבי הארץ וניתן למצוא בתי ספר ברמה גבוהה מאד גם באזור תל אביב, גם באזור מטולה וגם באזור שדרות. 

תנאי הקבלה ללימודי קולנוע לרוב יכללו תעודת בגרות בציון סף מסוים, וציון פסיכומטרי. בחלק מבתי הספר, לא יידרש הסטודנט להציג ציון פסיכומטרי אך יידרש לעבור מספר מבחנים אשר יבדקו את הקשר שלו לעולם הקולנוע, את היצירתיות והיכולות בתחום.

לימודי קולנוע יספקו לסטודנט ידע בתחומים כגון הפקה, בימוי, תפאורה, תאורה, קול והגברה, עריכה ותוכן, תחקיר ואף בתחומי חשמל, אלקטרוניקה וטכנולוגיה אשר עשויים להיות רלוונטיים לסטודנט במהלך עבודתו בתחום.

עם סיום לימודים, יוכלו הסטודנטים להשתלב בעבודות סאונד, בימוי עריכה תסריטאות ועוד, בהתאם לתחום בו התמחו במסגרת לימודי הקולנוע שלהם. אם נחפש דוגמאות לתפקידים ספציפיים אותם יוכלו למלא בוגרי לימודי קולנוע ניתן למצוא תפקידים כגון עבודה בחברות פרסום והפקה, עבודה בסטודיו לעבודות וידיאו, חברות הפקות סרטים ועוד.

טיול מאורגן לפיליפינים

הפיליפינים – עולם שלם של טבע אינסופי. גולת הכותרת של הפיליפינים הינה אלפי האיים הפזורים לאורכה ורוחבה (כ- 7000 במספר) כאשר רק כ- 2000 מתוכם מאוכלסים, מה שהופך את האיים במדינה לבתוליים, נקיים ויפיפיים, בעלי חול רך כשמי ומי טורקיז. הפיליפינים מציעה, לצד חופים יפיפיים כאמור, טבע פראי ומגוון. החל מג'ונגלים פראיים, הרים עצומים אשר ניתן לטייל למרגלותיהם ולהנות מהנוף עוצר הנשימה, טרסות אורז מהגדולות והיפות בעולם, אגמים, נחלים עצומים וכל מה שרק אפשר לדמיין במדינה אקזוטית ועשירה כמו הפיליפינים.

עיר הבירה של הפיליפינים, מנילה, הינה מרכז עצום של מסחר, שם נוכל לבקר בקניונים ענקיים ולרכוש את כל מה שניתן רק לדמיין, להסתובב בשווקים עצומים ולהנות משפע אנושי, כלכלי, חברתי היסטורי ופוליטי. העיר מציעה גם מוזיאונים שונים דרכם ניתן ללמוד על ההיסטוריה הענפה של המדינה ופארקים רחבים. אל הפיליפינים ניתן להגיע באופן עצמאי או להצטרף אל טיול מאורגן לפיליפינים. חברות תיירות רבות מוציאות טיולים מאורגנים לפיליפינים בתדירות יחסית גבוהה ומציעות לתייר להנות משלל האטרקציות שיש למדינה הכל כך יפה הזו להציע.

לרוב, טיול מאורגן לפיליפינים יארך כ- 10 עד 15 ימים, כולל הטיסות. יש לקחת בחשבון שמדובר בטיסה ארוכה, לעיתים עם עצירת ביניים, למשל בהונג קונג, ולכן, לא מדובר בימים נטו במדינה אלא בפרק זמן שכולל גם את הטיסות בתוכו. בפועל, ברוב המקרים לתייר יהיו 10-13 ימים נטו לבלות בפיליפינים. טיול מאורגן לפיליפינים, מציע חבילה שלמה הכוללת בתוכה את כרטיסי הטיסה, המלונות, העברות והאטרקציות הכלולות במסלול הטיול. טיול מאורגן לפיליפינים מומלץ לאנשים אשר מעדיפים שלא לטייל לבד, למבוגרים או לאנשים שפשוט מעדיפים למצות את המדינה באופן מסודר ומאורגן ללא צורך לתכנן בעצמם.

מחירי העברה

מחירי העברה כחלק משירותי מיסוי בינלאומי

שירותי מיסוי בינלאומי ניתנים על ידי חברות, יועצי מס פרטיים, רואי חשבון וכן הלאה. בכל אחד מהמקרים האלה, האופן שבו מתכננים מחירי העברה צפוי להשפיע בצורה דרמטית על הרווח של החברה. אז כדי שהרווח יהיה כמה שיותר גבוה מצד אחד אבל גם חוקי מצד שני, יש צורך להכיר את התקנות השונות של מיסוי בינלאומי.

מחירי העברה הם חלק בלתי נפרד מהתחום של מיסוי בינלאומי. הסיבה לכך היא שמדובר על המחירים שנקבעים ביחס לעסקה שמבוצעת בין שתי חברות קשורות, אך עם דגש על עסקה שעוברת בין מדינות או אזורים שבהם שיעורי המס שונים. בגלל שבין מדינות שונות יש שיעורי מס אחרים, השאיפה היא לתכנן מיסוי בינלאומי כך שהמחיר המוצהר במדינה שבה המיסים גבוהים – יהיה נמוך יותר מהמחירים או הרווחים המוצהרים במדינה שבה המיסים גבוהים.

האם זה חוקי לתכנן מחירי העברה?

חברות שונות יכולות להיעזר בשירותי מיסוי בינלאומי כדי לתכנן מחירי העברה. כאשר התכנון מבוצע באופן מקצועי ובליווי של מומחים שמכירים את התחום, זה אומר שחבות המס קטנה. בזכות האפשרות להקטין את חבות המס, חברות שונות יכולות לפעול באופן חוקי ועדיין לייצר לעצמן שולי רווח גבוהים יותר מהמקובל בענף.

הדרך להשיג את שולי הרווח הגבוהים היא לקבוע מחירי העברה על פי החוק בלבד. כך לדוגמא צריך להכיר את שיעורי המס במדינות שבהן החברה פועלת, להתעדכן בנהלים של כל מדינה לגבי האופן שבו מותר או אסור לקבוע מחירי העברה ואף לבדוק איך ניתן לצמצם רווחים מוצהרים בצורה לגיטימית. במקביל, אפשר להוסיף אל תוך מערכת השיקולים עוד תקנות שמשפיעות על מיסוי בינלאומי ועל רווחי החברות שמעוברות במסחר כזה.